退款及退货政策

这是一个示例页面。

概述

我们的退款和退货政策持续30天。如果您购买后30天已经过去，我们不能为您提供全额退款或换货。

要有资格退货，您的物品必须是未使用过的，并且与您收到它时的状态相同。它也必须是原来的包装。

有几种商品免予退货。食品、鲜花、报纸或杂志等易腐物品不能退货。我们也不接受亲密或卫生用品、危险材料或易燃液体或气体的产品。

其他不可退还物品:

• 礼品卡
• 可下载软件产品
• 一些健康和个人护理用品

为了完成您的退货，我们需要收据或购买证明。

请不要将您购买的产品寄回给制造商。

在某些情况下，只允许部分退款:

• 有明显使用痕迹的书
• 已打开的CD、DVD、VHS磁带、软件、视频游戏、卡带或黑胶唱片。
• 任何项目不是在它的原始状态，损坏或缺少部分的原因不是由于我们的错误。
• 送货后超过30天退回的任何物品

退款

一旦收到并检查了您的退货，我们将发送电子邮件通知您，我们已经收到了您的退货。我们也会通知您批准或拒绝您的退款。

如果您被批准，那么您的退款将被处理，并在一定天数内自动应用于您的信用卡或原始付款方式。

如果你还没有收到退款，首先再检查一下你的银行账户。

然后联系你的信用卡公司，你的退款可能需要一段时间才能正式发布。

接下来联系你的银行。在退款发布之前，通常会有一段处理时间。

如果您已经完成了所有这些操作，但仍然没有收到退款，请通过{电子邮件地址}与我们联系。

只有正常价格的商品可以退款。特价商品恕不退款。

交流

我们只更换有缺陷或损坏的商品。如果您需要交换相同的物品，请发送电子邮件至{电子邮件地址}，并将您的物品发送到:{物理地址}。

礼物

如果物品在购买时被标记为礼物并直接运送给你，你将根据退货的价值获得礼物积分。一旦收到退货，礼品券将邮寄给您。

如果商品在购买时没有被标记为礼物，或者送礼人将订单邮寄给自己，稍后再送给你，我们会向送礼人退款，他们会发现你退货了。

航运返回

要退回您的产品，您应该将您的产品邮寄到:{物理地址}。

您将自行支付退货的运费。运费不予退还。如果您收到退款，退货运费将从您的退款中扣除。

根据您居住的地方，您所交换的产品到达您的时间可能会有所不同。

如果你要退回比较昂贵的物品，你可以考虑使用可跟踪的运输服务或购买运输保险。我们不保证会收到你的退货。

需要帮忙吗?

有关退款和退货的问题请通过电子邮件联系我们。